Vừa qua, Viber giới thiệu cung cấp dịch vụ chat nhóm Viber Communities, với số lượng thành viên có thể lên tới 1 tỷ người trong một nhóm chat và cho phép người dùng trao đổi tin nhắn với tất cả các chủ đề khác nhau. Nắm bắt thực trạng các nhóm chat hiện nay thường giới hạn người dùng khoảng từ vài trăm người hoặc vài ngàn người nên Viber đang mở rộng quy mô, cho phép người dùng có thể kết nối với mọi người trên toàn thế giới. Viber cung cấp dịch vụ chat nhóm với quy mô khổng lồ chưa từng có trong nền công nghiệp ứng dụng tin nhắn, lên đến 1 tỷ người dùng trong một nhóm chat. Bằng các công cụ quản lý nhiều cấp, các quản trị viên của Community có thể quản lý, tham gia và phát triển quy mô các nhóm chát. Đồng thời, Viber cho biết rằng họ sẽ giới thiệu thêm các tính năng kiếm tiền, giúp các quản trị viên xây dựng mô hình doanh thu trên Community của họ. Một tính năng vượt trội của dịch vụ chat nhóm này là các thành viên mới của Community có thể truy cập lịch sử hội thoại và có thể trò chuyện cùng với tất cả các tính năng nhắn tin như GIFs, nhãn dán, hình ảnh, video… Những quản trị viên cao cấp có thể điều khiển vai trò của các thành viên trong nhóm chat của mình và có quyền quyết định ai có thể tham gia vào Community cũng như mời thành viên mới tham gia. Họ có thể thêm thành viên hoặc cấm, chặn thành viên khác. Họ cũng có thể đưa người khác lên làm quản trị viên hay quản trị viên cao cấp. Hiện nay, một số đối tác của Viber đã bắt đầu sử dụng dịch vụ Communities. Điển hình phải kể đến là câu lạc bộ bóng đá Pháp - Olympique de Marseille, Minute Media - một công ty truyền thông tại Mỹ, Dịch vụ OverDrive - chuyên cho thuê sách và các nội dung qua mạng. Trích: Viber cung cấp dịch vụ chat nhóm lên đến 1 tỷ thành viên
