[Thanh Niên] Tranh cãi việc Vietnam Airlines cân hành lý xách tay

Tranh cãi việc Vietnam Airlines cân hành lý xách tay
Mai Hà
30/10/2025 06:12 GMT+7

Việc Vietnam Airlines thu phí và cân hành lý trực tiếp trước khi lên máy bay đang khiến nhiều hành khách tỏ ra bất ngờ và gây nhiều tranh luận trái chiều.
Theo thông báo của Vietnam Airlines, hãng sẽ bắt đầu thu phí hành lý xách tay quá số cân quy định từ ngày 3.11 tới. Theo đó, hãng bay này khuyến khích hành khách chỉ mang hành lý xách tay theo tiêu chuẩn quy định để đảm bảo an toàn khai thác, đúng giờ và chất lượng dịch vụ.

Trong trường hợp hành lý xách tay vượt quá tiêu chuẩn, Vietnam Airlines sẽ triển khai chính sách thu phí tại cửa ra máy bay với mức phí: quá trọng lượng tối đa lên đến 10 kg hoặc quá tiêu chuẩn 1 kiện (tối đa 10 kg), mức phí bằng 1 kiện hành lý ký gửi tại sân bay.

Riêng hành lý đồng thời vượt cả trọng lượng tối đa 10 kg và kích thước tiêu chuẩn sẽ bị thu phí bằng một kiện hành lý ký gửi cồng kềnh tại sân bay.


Thông báo của Vietnam Airlines về việc thu phí quá cân với hành lý xách tay
ẢNH: VNA

Việc chấp nhận và thu cước đối với hành lý xách tay sẽ được thực hiện theo các nguyên tắc cụ thể, nhằm đảm bảo an toàn khai thác và chất lượng dịch vụ. Trong một số trường hợp, hành lý này có thể được sắp xếp tại hầm hàng, hoặc trong ngăn để hành lý xách tay.

Hãng không chấp nhận hành lý quá cước nếu việc này ảnh hưởng đến thời gian khởi hành của chuyến bay, đồng thời chỉ cho phép mang quá trọng lượng tối đa đến 10 kg so với quy định.

Việc chấp nhận hành lý quá tiêu chuẩn chỉ áp dụng cho những hành khách có khả năng tự mang và sắp xếp hành lý. Các trường hợp cần sự hỗ trợ của nhân viên sẽ không được chấp nhận.

Trên website của Vietnam Airlines, mức giá hành lý tính cước tại sân bay mua thêm tiêu chuẩn trên hành trình nội địa Việt Nam dao động từ 600.000 đồng. Chặng quốc tế theo hành trình bay và khu vực tính theo giá USD.

Cụ thể, với đường bay nội địa TP.HCM - Hà Nội, một kiện hành lý ký gửi 23 kg có giá khoảng 600.000 đồng. Nếu hành lý xách tay của hành khách vượt chuẩn, tối đa 10 kg hoặc 1 kiện, mức phí thu sẽ là 600.000 đồng/kiện tại cửa ra máy bay.

Việc thanh toán có thể thực hiện bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt, tùy điều kiện hạ tầng thanh toán tại từng sân bay.

Trước Vietnam Airlines, Vietjet Air đã tiến hành cân hành lý ký gửi tại cửa ra máy bay nhiều năm nay. Tuy nhiên, việc Vietnam Airlines thu phí và cân hành lý trực tiếp trước khi lên máy bay đang khiến nhiều hành khách tỏ ra bất ngờ và gây nhiều tranh luận trái chiều.


Hình ảnh cân hành lý trước quầy làm thủ tục lên máy bay
ẢNH CẮT TỪ VIDEO: TÔ MẠNH CƯỜNG

Một số ý kiến cho rằng việc cân hành lý là "phản cảm", không tương xứng với định vị thương hiệu của hãng. Song ngược lại, nhiều hành khách đồng thuận với việc cân hành lý, nhưng cho rằng cần có cách cân hợp lý hơn, thay vì thủ công như hiện nay.

Đã có cơ hội bay nhiều hãng hàng không thế giới, chị Hồng Hạnh (Hà Nội) cho biết, tại Úc, hãng hàng không của nước này cũng cân hành lý nhưng cân điện tử rất đẹp và để trong góc. "Tôi bay giữa các thành phố trong nội địa của Úc, trước quầy đều đặt cân điện tử. Hành khách không bắt buộc phải cân, nhưng đa số đều tuân thủ quy định về số cước", chị Hạnh chia sẻ.

Cũng theo chị Hạnh, Vietnam Airlines có thể đặt cân tại vị trí trong góc và hướng dẫn hành khách ra cân, thay vì để cân thủ công giữa lối đi quầy làm thủ tục. Đặc biệt, cần truyền thông cho hành khách rộng hơn để nắm vững quy định về hành lý, tránh tình trạng mang hành lý xách tay quá số cân tiêu chuẩn.

Trên thực tế, theo quy định của ngành hành không, ngăn chứa hành lý xách tay có tải trọng giới hạn, hành khách mang hành lý vượt chuẩn sẽ làm tăng rủi ro trong quá trình cất, hạ cánh và rung lắc, không đảm bảo an toàn bay.

https://thanhnien.vn/tranh-cai-viec-vietnam-airlines-can-hanh-ly-xach-tay-185251029214113903.htm

 

nhìn chợ búa vl

 

Nếu chỉ nói việc đúng sai thì nó đúng mà. trước đây thằng vna chưa làm, chỉ có thằng vietjet làm thôi. H nó cũng làm thì nhảy lên??? Có điều thắc mắc là nếu vô khu kiểm soát an ninh rồi mua đồ miễn thuế thì sao??? Cũng cân à??

 

Hóng tung gói VIP Premium mua là khỏi phải cân được lên trước.

 

Thì xách tay là cân hết mà

 

Xách tay thì tự cân, chắc nhiều a thấy thế nên chơi đểu

 

Toàn xách tay quá ký mà chưa thấy nv nào ý kiến.Chắc nhìn bần nông nên các em thông cảm

 

ủa là sao ta? trước h gửi kí gửi xong là nhân viên nó bảo mình đặt balo lên băng chuyền cân thử luôn xem có bị quá kí k mà? tưởng đó là quy định từ xưa tới h rồi ? hay là chỉ có sân bay cam ranh mới làm?

 

làm đúng quy định đi. bà gia tôi đi máy bay cũng thích nhồi nhét, bị phạt quá kg mấy chục lần ko chừa. đéo hiểu vì sao luôn.

 

Chắc tuỳ hãng đó , đợt trưóc đi vietjet nó bắt cân cả cái balo đeo sau lưng mà

 

Ví dụ mình 110kg cộng cả hành lí là khoảng 30kg là 140kg
Một cô gái nặng 50kg mà hành lí 60kg tổng là 110kg
2 người cùng mua 1 vé giá như nhau, nhưng cô kia phải trả thêm nhiều tiền hành lí hơn.
Vậy là mình lời đúng ko nhỉ hehe

 

Nhiều người checkin online ko kí gừi hành lý nên ko vào quầy thủ tục cân trước.

 

cái này cân xách tay thôi, thường cân ở khâu check in xong vào bên trong mọi người mua thêm đồ nữa, nên dễ bị quá cân.

 

Cân hành lí chứ đâu có cân cả người nhỉ ?

 

Bởi mới nói, quy tổng ra cũng đều là tăng thêm cân nặng máy bay phải mang theo mà <(")

 

Tại vì hãng dễ dãi nên mới không bắt thôi
Nhiều người thích chơi trò trí khôn của ta đây, ở quầy cân đủ xong lén ra ngoài nhét hay đem thêm đồ vào nên hãng nó mới dùng biện pháp này
Mà cũng thấy ngạc nhiên là giờ VNA mới làm, vì quốc nội có mỗi VJ làm, còn quốc tế thì đa phần không khắt khe quá, nhưng xách lùm xùm thì cũng bị dí thôi

 

Nếu ko có hàng kí gởi thì checkin tự động, có đứa nào cân đâu. Có lố vài kí cũng sao miễn đừng quá khổ

 

vna nó cho free 20kg hành lí kí gửi mà cân đo gì hàng xách tay cho bần vậy nên đừng đánh đồng với tụi vj giá rẻ kiếm thêm tiền hành lí , đo đủ kích thước bỏ vửa khoang ngồi dc rồi

 

Nhưng giả sử hành lý rớt đụng đầu người thì hành lý 60kg gây ra nguy hiểm lớn hơn mà.